O Guia do Vencedor

Avance para: 

1. Valide o seu ID 
2. Validar o seu Endereço 
3. Validar o seu Método de Pagamento 

Se tiver tido um golpe de sorte e quiser colher essas vitórias, leia o nosso guia passo a passo para o ajudar a obter os seus ganhos.  

Há um processo de verificação a concluir antes de poder reclamar o seu prémio; faz tudo parte da viagem até à aterragem dos grandes lucros. 

PASSO 1 – SALTE DE ALEGRIA

Conseguiu chegar até aqui e merece as maiores felicitações. Reclame o momento vencedor, faça-o apenas seu, ou pode gritar, gritar e deixar tudo sair.

PASSO 2 – REVER DETALHES DA CONTA

Reserve um momento para revisar todas as informações da sua conta, conferindo com atenção se não há pequenos erros ou espaços em branco. Certifique-se de capturar sua data de nascimento e endereço de residência completo na seção Minha Conta antes de enviar a documentação de KYC destacada abaixo. Caso esta parte da verificação não seja preenchida corretamente, poderá haver um atraso na verificação. Em outras palavras, assim que você enviar seus documentos para o time de KYC, levará até 4 (quatro) semanas para verificar cada passo abaixo (validação da identidade, validação do endereço e validação do método de pagamento).

Preste muita atenção e insira suas informações de pagamento com cuidado.

PASSO 3 – REVEJA OS SEUS DADOS DE PAGAMENTO

O socialtournaments.com oferece atualmente diferentes métodos de pagamento à escolha – estes incluem Skrill, Neteller, Transferência Bancária, Bitcoin, Litecoin e conta de casino. 

Os prémios serão enviados simultaneamente para qualquer uma das opções de pagamento… tudo depende das suas preferências. 

PASSO 4 – VALIDAÇÃO 

O processo de validação é a nossa oportunidade de descobrir tudo o que precisamos de saber sobre si. Envie um email para kyc[at]socialtournaments.com, com as cópias dos seguintes documentos:

Validação de identificação

O primeiro documento que precisa de ser verificado é o seu cartão de identificação. Isto pode ser feito através do envio de uma fotografia ou digitalização de qualquer forma de identificação oficial, como, por exemplo:   

• Identificação nacional 
• Passaporte 
• Carta de Condução  

O objetivo deste processo é assegurar que tem 18 anos ou mais, o que é considerado a idade legal para jogar online nos Social Tournaments.  

Certifique-se de que a forma de identificação que envia tem o seu nome completo e data de nascimento claramente visíveis.

Validação de morada

O segundo documento que exigimos é uma prova de morada. Devido a requisitos legais, precisamos de assegurar que é residente de um país onde o serviço é legal e disponível. Pode enviar uma versão digital ou uma fotografia de uma fatura de serviços públicos recente, desde que contenha o seguinte: 

• O registo na sua morada atual e toda a informação corresponde aos documentos anteriores. 
• Tem de ter sido emitido há menos de 90 dias.  

Contas de serviços públicos, extratos bancários, correio do governo ou um papel do registo de residência são todos documentos aceites como prova de morada. 

No entanto, só precisamos de uma prova de morada em 2 ocasiões:

• se é cidadão de um país restrito, mas a sua residência atual é noutro país
• se o país na sua identificação não corresponder ao seu país de residência atual

Validação do método de pagamento 

Finalmente, precisamos de validar o seu método de pagamento. Fazemos isto para garantir que os prémios são enviados para a conta correta. Os documentos que exigimos dependem do método de pagamento que selecionou na sua conta nos socialtournaments. 

SKRILL

Skrill é uma carteira eletrónica que é gratuita e fácil de usar, concentrando-se em transferências internacionais rentáveis. Qualquer pessoa pode adquirir uma carteira Skrill – tudo o que precisa é de um endereço de correio eletrónico. Se ainda não tem uma conta Skrill, pode dirigir-se a  www.skrill.com para se registar para uma. Os jogadores podem completar todo o processo em poucos minutos. 

Se for um utilizador de Skrill, precisamos de uma imagem da sua conta Skrill – o seu nome e endereço de email associado à sua carteira eletrónica com toda a informação visível. Se precisar de ajuda, verifique as capturas de ecrã abaixo:

DESKTOP

MOBILE

NETELLER

A Neteller é um serviço de transferência de dinheiro eletrónico que qualquer pessoa pode utilizar se tiver um email. O processo de inscrição é rápido, gratuito e indolor, por isso, se estiver a pensar em juntar-se à comunidade Neteller, visite  www.neteller.com e registe-se – prometemos que leva apenas cerca de dois minutos. 

Assim que tiver uma conta Neteller, vamos precisar de uma imagem de ecrã da sua conta com o seu nome e endereço de email e-wallet. Ambos precisam de estar visíveis. Se não tiver a certeza do que deve ser fotografado, consulte as imagens abaixo para obter ajuda.

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MOBILE

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA 

O processo de validação para os utilizadores que preferem uma transferência bancária é tão fácil como as duas opções anteriores. 

Se utilizar a função bancária online, envie-nos um screenshot da sua conta bancária online. O seu nome, IBAN e BIC/SWIFT precisam de estar visíveis. 

Se não utilizar a função bancária online, deve pedir assistência ao seu banco – os extratos bancários por vezes têm as informações necessárias, mas existem milhares de bancos em todo o mundo, de modo que varia. O melhor caminho a seguir será falar com um funcionário de um banco sobre o que precisa e pedir conselhos.

Por favor, não nos envie fotografias dos seus cartões de crédito/débito! Eles não se qualificam como documentos de verificação válidos. 

BITCOIN, LITECOIN

A boa notícia com este método é que não terá de passar por todo o processo KYC, uma vez que o seu método de pagamento por moeda criptográfica será automaticamente verificado. No entanto, terá ainda de enviar à equipa KYC os outros dois documentos solicitados para validação: prova de identificação e morada. 

Tenha cuidado ao digitar o endereço da sua wallet; caso contrário, o seu prémio poderá cair nas mãos erradas!  

CASINO 

Os jogadores podem optar por transferir os seus ganhos para a sua conta de casino escolhida. Basta enviar-nos um screenshot do perfil da sua conta de casino que mostre o seu ID de utilizador/nome de utilizador. 

Pode também optar por selecionar o casino como método de pagamento secundário. Os jogadores podem definir o seu montante máximo e se os seus ganhos da semana não excederem o limite, então será pago para a conta do casino escolhida. Se exceder o limite, será pago para o seu método de pagamento primário. Semelhante, terá de nos enviar um screenshot do perfil da sua conta de casino que mostre o seu ID de utilizador/nome de utilizador. 

Depois de enviar esses três documentos por e-mail para KYC, geralmente leva até 4 (quatro) semanas para a validação ser concluída. Se faltar alguma coisa ou algum dos documentos não puder ser utilizado, eles entrarão em contato e avisarão.

PASSO 5 – VIAGEM COMPLETA

Se tudo estiver bem, a sua conta é validada e está tudo preparado para receber o seu prémio. Os utilizadores validados são enviados para o departamento de pagamentos e eles tratam do resto. 

Esteja ciente que a lista de pagamentos é gerada todas as segundas-feiras cerca de 16 UTC, enquanto os prémios são enviados todas as quartas e quintas-feiras e podem demorar até 10 dias bancários.

Se tiver mais questões ou preocupações, pode sempre contactar-nos em support[@]socialtournaments.com. 

Não seja tímido, estamos sempre felizes por ouvir os nossos jogadores!