Panduan Pemenang

Jika Anda di sini, kemungkinan besar Anda memenangkan sesuatu di salah satu turnamen kami dan bertanya-tanya apa yang akan terjadi selanjutnya. Jika demikian, maka bacalah terus…

Sebelum menerima hadiah ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan untuk memverifikasi akun Anda – kami suka menyebutnya “Perjalanan Pemenang”.

LANGKAH 1 – RAYAKAN KEMENANGAN

Ambil napas dalam-dalam, ucapkan selamat kepada diri sendiri atas kemenangan Anda. Terima juga ucapan selamat kami. Anda layak mendapatkannya!

LANGKAH 2 – PERIKSA RINCIAN AKUN ANDA

Luangkan waktu sejenak untuk meninjau kembali semua informasi akun Anda, periksa dengan cermat apakah ada kesalahan kecil atau spasi kosong. Harap pastikan Anda mencantumkan Tanggal Lahir dan alamat tempat tinggal lengkap di Bagian Akun Saya sebelum mengirimkan dokumentasi KYC yang diuraikan di bawah. Gagal menyelesaikan bagian proses verifikasi ini dengan benar dapat menimbulkan penundaan verifikasi. Dengan kata lain, setelah Anda mengirimkan dokumen ke tim KYC kami, peninjauan setiap proses di bawah ini (validasi ID, Validasi Alamat, dan validasi metode Pembayaran) dapat memakan waktu hingga 4 (empat) minggu.

Harap perhatikan baik-baik dan masukkan rincian metode pembayaran Anda dengan cermat.

LANGKAH 3 – PERIKSA RINCIAN PEMBAYARAN ANDA

Untuk rincian pembayaran, socialtournaments.com saat ini menawarkan 3 metode untuk menerima hadiah Anda: Skrill, Neteller, dan Bank Transfer.

Hadiah dikirim pada waktu yang sama untuk masing-masing dari 3 opsi pembayaran, jadi pilihannya tergantung pada preferensi pribadi Anda.

LANGKAH 4 – VERIFIKASI

Kami tidak bisa hanya mengirimkan hadiah tanpa mengenal satu sama lain. Proses verifikasi adalah kesempatan kami untuk mengenal Anda.

Kirimkan email di [email protected] dengan dokumen yang mereka butuhkan untuk memvalidasi akun Anda dan mereka akan mengurus sisanya. Mereka sangat ramah dan akan membantu Anda kapan saja.

Dokumen apa saja yang dibutuhkan? Senang Anda bertanya.

Verifikasi ID

Data pertama yang perlu diverifikasi adalah ID Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengirim screenshot, foto, atau scan kartu identitas anda yang berlaku, seperti:

KTP
Paspor
SIM

Dengan ini kami memverifikasi bahwa Anda berusia di atas 18 tahun – sesuai hukum yang berlaku.

Pastikan bahwa bentuk ID yang Anda kirim memiliki nama lengkap dan tanggal lahir Anda yang terlihat jelas, karena informasi itulah yang paling penting.

Verifikasi Alamat

Dokumen kedua yang kami minta adalah bukti alamat Anda. Kami harus memastikan bahwa Anda bukan penduduk salah satu negara di mana layanan kami tidak tersedia. Resi seperti tagihan listrik terbaru bisa diterima, asalkan memenuhi dua kriteria:

Dokumen ditujukan kepada Anda di alamat Anda saat ini.
Dokumen dikeluarkan kurang dari 90 hari yang lalu.

Sebagian besar pemain mengirimkan resi tagihan terbaru, baik paperback atau elektronik. Itu sudah cukup, selama itu berasal dari sumber resmi, tidak lebih lama dari 90 hari, serta memiliki nama dan alamat Anda.

Tagihan utilitas, mutasi rekening, surat pemerintah atau dokumen dari kantor pendaftaran penduduk setempat adalah contoh bukti alamat yang dapat kami validasikan.

Verifikasi Metode Pembayaran

Yang terakhir namun tidak kalah pentingnya, kami perlu memverifikasi metode pembayaran Anda. Ini untuk memastikan bahwa hadiah dikirim ke akun / rekening yang benar. Dokumen yang kami butuhkan tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih di akun socialtournaments.com Anda.

BANK TRANSFER

Proses verifikasi untuk pengguna yang lebih memilih bank transfer semudah dua opsi sebelumnya.

Jika Anda menggunakan online banking, cukup kirimkan screenshot rekening bank online Anda kepada kami. Nama Anda, nomor IBAN dan BIC / SWIFT harus terlihat jelas.

Jika Anda tidak menggunakan internet banking, Anda bisa meminta bantuan bank Anda – mutasi rekening terkadang memiliki info yang diperlukan, tetapi ada ribuan bank di seluruh dunia sehingga info data yang ditampilkan bisa berbeda. Tindakan terbaik adalah menghubungi bank Anda dan diskusikan apa yang Anda butuhkan.

Mohon untuk tidak mengirimi kami foto kartu kredit/debit Anda! Ini tidak bisa digunakan untuk verifikasi.

KASINO

Pemain dapat memilih untuk mentransfer kemenangan ke akun kasino pilihan mereka. Anda hanya perlu mengirimkan tangkapan layar profil akun kasino yang menunjukkan username Anda.

Anda dapat memilih kasino sebagai metode pembayaran sekunder. Pemain dapat menetapkan jumlah maksimum mereka, dan jika kemenangan dalam seminggu tidak melebihi batas, maka itu akan dibayarkan ke akun kasino pilihan Anda. Jika melebihi batas, itu akan dibayarkan ke metode pembayaran utama Anda.

Setelah Anda mengirimkan ketiga dokumen yang diperlukan untuk pengecekan KYC, akan memerlukan waktu hingga 4 minggu sampai validasi selesai.
Jika ada yang kurang atau terjadi kesalahan pengumpulan dokumen, maka pihak kami akan menghubungi Anda.

LANGKAH 5 – PERJALANAN SELESAI

Jika semuanya baik-baik saja, akun Anda diverifikasi, dan Anda siap untuk menerima hadiah Anda. Pengguna tervalidasi akan diteruskan ke departemen pembayaran dan mereka akan mengurus sisanya.

Mohon dicatat bahwa hadiah dikirimkan setiap hari Rabu dan Kamis.

Jika memiliki pertanyaan lainnya, Anda dapat selalu menghubungi kami di [email protected].

Jangan ragu, kami selalu senang mendengar dari pemain kami!