Gewinner-Anleitung

Schnellsprung zu:

1. Ihre ID zu validieren
2. Bestätigen Sie Ihre Adresse
3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode

Wenn du einen Glückstreffer gelandet hast und deinen Gewinn abholen willst, lies dir unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung durch, die dir hilft, deinen Gewinn zu erhalten.  

Bevor du deinen Gewinn beanspruchen kannst, musst du einen Verifizierungsprozess durchlaufen; das ist alles Teil des Weges zum großen Gewinn. 

SCHRITT 1 – SPRING VOR FREUDE

Du hast es bis hierher geschafft und verdienst einen großen Glückwunsch. Nimm den Moment des Gewinns für dich in Anspruch, oder du kannst schreien und alles rauslassen. 

SCHRITT 2 – KONTODETAILS ÜBERPRÜFEN

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um alle Ihre Kontoinformationen zu überprüfen und auf kleinere Fehler oder Leerstellen zu achten. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre vollständige Wohnanschrift im Bereich Mein Konto erfasst haben, bevor Sie die unten beschriebenen KYC-Dokumente einreichen. Wenn Sie diesen Teil des Verifizierungsprozesses nicht korrekt ausfüllen, kann es zu einer Verzögerung bei der Verifizierung kommen. Mit anderen Worten: Sobald Sie die Dokumente an unser KYC-Team gesendet haben, kann die Überprüfung der einzelnen Schritte (ID-Validierung, Adressvalidierung und Validierung der Zahlungsmethode) bis zu 4 (vier) Wochen dauern.

Bitte achten Sie genau darauf und geben Sie Ihre Zahlungsdaten mit Sorgfalt ein.

SCHRITT 3 – ÜBERPRÜFE DEINE ZAHLUNGSDATEN

socialtournaments.com bietet derzeit verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl an; dazu gehören Skrill, Neteller, Banküberweisung, Bitcoin, Litecoin, und das Casino-Konto. 

Die Preise werden für alle Zahlungsoptionen gleichzeitig verschickt; das hängt ganz von deinen Vorlieben ab. 

SCHRITT 4 – VALIDIERUNG

Der Validierungsprozess ist unsere Chance, alles über dich herauszufinden, was wir wissen müssen. Schicke eine E-Mail an kyc[at]socialtournaments.com mit den Kopien der folgenden Dokumente. 

ID-Validierung

Das erste Dokument, das überprüft werden muss, ist dein Personalausweis. Dazu kannst du uns ein Foto oder einen Scan eines amtlichen Ausweises schicken, z. B.:   

• Personalausweis 
• Reisepass 
• Führerschein  

Damit soll sichergestellt werden, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, was für uns das gesetzliche Mindestalter ist, um bei Social Tournaments online spielen zu können.  

Bitte achte darauf, dass auf dem Ausweis, den du uns schickst, dein vollständiger Name und dein Geburtsdatum deutlich sichtbar sind.

Adressüberprüfung

Das zweite Dokument, das wir benötigen, ist der Nachweis deiner Adresse. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen müssen wir sicherstellen, dass du deinen Wohnsitz in einem Land hast, in dem der Service legal und verfügbar ist. Du kannst uns eine digitale Version oder ein Foto einer aktuellen Strom- oder Wasserrechnung schicken, sofern sie folgende Punkte enthält: 

• Sie ist auf deine aktuelle Adresse ausgestellt, und alle Angaben stimmen mit den vorherigen Dokumenten überein. 
• Sie muss vor weniger als 90 Tagen ausgestellt worden sein.  

Als Adressnachweis werden Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Kontoauszüge, Post von Behörden oder Papiere aus dem Einwohnermeldeamt akzeptiert. 

Allerdings brauchen wir nur in 2 Fällen einen Adressnachweis:

• wenn du Staatsbürger eines eingeschränkten Landes bist, dein aktueller Wohnsitz aber in einem anderen Land liegt
• wenn das Land auf deinem Ausweis nicht mit dem Land deines derzeitigen Wohnsitzes übereinstimmt

Überprüfung der Zahlungsmethode

Schließlich müssen wir deine Zahlungsmethode überprüfen. So stellen wir sicher, dass die Preise auf das richtige Konto überwiesen werden. Welche Dokumente wir benötigen, hängt von der Zahlungsmethode ab, die du in deinem socialtournaments.com-Konto ausgewählt hast. 

SKRILL

Skrill ist ein kostenloses und einfach zu nutzendes E-Wallet, das sich auf kostengünstige internationale Überweisungen konzentriert. Jeder kann eine Skrill-Geldbörse erwerben – alles, was du brauchst, ist eine E-Mail-Adresse. Wenn du noch kein Skrill-Konto hast, kannst du dich unter www.skrill.com für ein Konto anmelden. Der gesamte Vorgang dauert nur ein paar Minuten. 

Wenn du ein Skrill-Nutzer bist, brauchen wir einen Screenshot deines Skrill-Kontos – deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, die mit deinem E-Wallet verknüpft ist, mit allen sichtbaren Informationen. Wenn du Hilfe brauchst, schau dir die Screenshots unten an:

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NETELLER

Neteller ist ein E-Geld-Überweisungsdienst, den jeder nutzen kann, wenn er eine E-Mail-Adresse hat. Die Anmeldung ist schnell, kostenlos und problemlos. Wenn du also mit dem Gedanken spielst, der Neteller-Community beizutreten, besuche www.neteller.com und registriere dich – wir versprechen, dass es nur etwa zwei Minuten dauert. 

Sobald du ein Neteller-Konto hast, brauchen wir einen Screenshot deines Kontos mit deinem Namen und deiner E-Wallet-E-Mail-Adresse. Beide müssen sichtbar sein. Wenn du dir nicht sicher bist, was du auf dem Screenshot zeigen sollst, helfen dir die Bilder unten.

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BANK WIRE

Der Validierungsprozess für Nutzer, die eine Banküberweisung bevorzugen, ist genauso einfach wie bei den beiden vorherigen Optionen. 

Wenn du Online-Banking nutzt, sende uns einen Screenshot deines Online-Bankkontos. Dein Name, IBAN und BIC/SWIFT müssen sichtbar sein. 

Wenn du kein Online-Banking nutzt, solltest du deine Bank um Hilfe bitten – die Kontoauszüge enthalten manchmal die erforderlichen Angaben, aber es gibt Tausende von Banken auf der ganzen Welt, so dass die Angaben variieren können. Am besten sprichst du mit einem Bankangestellten darüber, was du brauchst, und bittest um Rat. 

Bitte schicke uns keine Bilder deiner Kredit-/Debitkarten! Sie gelten nicht als gültige Verifizierungsdokumente. 

BITCOIN, LITECOIN

Die gute Nachricht bei dieser Methode ist, dass du nicht den gesamten KYC-Prozess durchlaufen musst, da deine Kryptowährungszahlungsmethode automatisch verifiziert wird. Allerdings musst du dem KYC-Team noch die beiden anderen Dokumente zusenden, die für die Validierung erforderlich sind: einen Ausweis und eine Adresse. 

Bitte sei vorsichtig, wenn du deine Wallet-Adresse eingibst, sonst könnte dein Gewinn in die falschen Hände geraten!  

CASINO 

Die Spieler können sich entscheiden, ihre Gewinne auf ein Casino-Konto ihrer Wahl zu überweisen. Du musst uns nur einen Screenshot deines Casino-Kontoprofils schicken, auf dem deine Benutzer-ID/ dein Benutzername zu sehen ist. 

Du kannst das Casino auch als zweite Zahlungsmethode auswählen. Du kannst einen Höchstbetrag festlegen. Wenn dein Wochengewinn den Schwellenwert nicht übersteigt, wird er auf dein ausgewähltes Casino-Konto überwiesen. Übersteigt er den Schwellenwert, wird er auf deine primäre Zahlungsmethode ausgezahlt. Außerdem musst du uns einen Screenshot deines Casino-Kontoprofils schicken, auf dem deine Benutzer-ID/ dein Benutzername zu sehen ist. 

Sobald Sie diese drei Dokumente per E-Mail an KYC gesendet haben, ist dies normalerweise der Fall.“Es kann bis zu 4 (vier) Wochen dauern, bis die Validierung abgeschlossen ist. Sollte etwas fehlen oder eines der Dokumente nicht verwendbar sein, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen Bescheid geben. ‘

SCHRITT 5 – REISE ABGESCHLOSSEN

Wenn alles in Ordnung ist, ist dein Konto validiert und du bist bereit, deinen Preis zu erhalten. Validierte Nutzer werden an die Zahlungsabteilung weitergeleitet, die sich um den Rest kümmert. 

Beachte, dass die Auszahlungsliste jeden Montag gegen 16 Uhr UTC erstellt wird, während die Gewinne jeden Mittwoch und Donnerstag verschickt werden und bis zu 10 Banktage dauern können.

Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, kannst du uns jederzeit unter support[at]socialtournaments.com kontaktieren.

Seien Sie nicht schüchtern, wir sind immer froh, von unseren Spielern zu hören!