Guia do Vencedor  

Quick-jump to:

1. Valide o seu ID
2. Valide o seu endereço
3. Valide o seu método de pagamento

Se você teve sorte e agora quer colher os seus ganhos, continue lendo o nosso passo a passo, que vai ajudá-lo a obter esses ganhos. 

Você terá que seguir o processo de verificação e, quando ele estiver concluído, você poderá reivindicar o seu prêmio. Tudo faz parte da jornada para conseguir grandes ganhos! 

PASSO 1 – COMEMORE A VITÓRIA

Respire fundo, parabenize-se por sua vitória. Aceite nossos parabéns também, enquanto você está nisso. Você merece isso! 

ETAPA 2 – VERIFIQUE OS DETALHES DA SUA CONTA

Reserve um momento para revisar todas as informações da sua conta, verificando atentamente se há pequenos erros ou espaços em branco. Certifique-se de registrar sua data de nascimento e endereço residencial completo na seção minha conta antes de enviar a documentação KYC descrita abaixo. A não conclusão correta desta parte do processo de verificação pode significar um atraso na verificação. Ou seja, depois de enviar os documentos para nossa equipe KYC, a revisão de cada etapa abaixo (validação de ID, validação de endereço e validação de forma de pagamento) pode levar até 4 (quatro) semanas.

Preste muita atenção e insira seus dados de pagamento com cuidado.

PASSO 3 – VERIFIQUE SEUS DETALHES DE PAGAMENTO

O socialtournaments.com oferece atualmente diferentes métodos de pagamento para você escolher: Skrill, Neteller, transferência bancária, Bitcoin, Litecoin, e conta de cassino. 

Os prêmios são enviados ao mesmo tempo para cada uma das opções de pagamento, portanto, a escolha se resume a uma questão de preferências pessoais. 

PASSO 4 – VALIDAÇÃO

O processo de validação é a nossa oportunidade de conhecer você. Envie um e-mail para kyc[at]socialtournaments.com com as cópias dos documentos a seguir. 

Validação de identidade

A primeira informação que precisa ser verificada é sua identidade. Você pode fazer isso enviando uma foto ou digitalização de qualquer forma de identificação oficial, como: 

• identidade nacional 
• Passaporte 
• Carteira de motorista 

Usamos isso para verificar se você tem mais de 18 anos – caso contrário, estaríamos infringindo a lei para jogar no Social Tournaments. 

Certifique-se de que o formulário de identidade que você enviar tenha seu nome completo e data de nascimento claramente visíveis, pois é isso que estamos analisando. 

Validação de Endereço

O segundo documento que pedimos é a prova do seu endereço. Temos que nos certificar de que você não resida em um dos países onde nosso serviço não está disponível. Você pode enviar uma versão digital ou uma foto recente da sua conta de luz, desde que ela cumpra os requisitos a seguir: 

• Seja endereçado a você em seu endereço atual. 
• Tenha sido emitido há menos de 90 dias. 

Contas de serviços públicos, extratos bancários, correio do governo ou um papel do registro de residentes locais são tudo com que podemos trabalhar.

No entanto, precisamos de uma prova de residência apenas em 2 ocasiões:

• se você é cidadão de um país restrito, mas sua residência atual está em outro país
• se o país em seu documento não corresponder ao seu país de residência atual

Validação de método de pagamento

Por último, mas não menos importante, precisamos validar sua forma de pagamento. Fazemos isso para garantir que os prêmios sejam enviados para a conta correta. O documento de que precisamos depende do método de pagamento que você selecionou em sua conta socialtournaments.com. 

SKRILL

Skrill é uma carteira eletrônica gratuita e fácil de usar, com foco em transferências internacionais baratas. Qualquer pessoa pode obter uma carteira Skrill – tudo o que você precisa é de um endereço de e-mail. Se você ainda não tem uma conta Skrill, pode acessar www.skrill.com para se registrar para uma. Todo o processo leva apenas alguns minutos. 

Se você for um usuário Skrill, tudo o que precisamos é uma captura de tela da sua conta Skrill – seu nome e endereço de e-mail associado à sua carteira eletrônica precisam estar claramente visíveis. Se precisar de ajuda, verifique as capturas de tela abaixo: 

DESKTOP

MOBILE

NETELLER

Neteller é um serviço de transferência de dinheiro eletrônico que qualquer pessoa pode usar, desde que tenha um e-mail. O processo de inscrição é rápido, gratuito e indolor, então se você está pensando em ingressar na comunidade Neteller, basta visitar www.neteller.com e se registrar – prometemos que isso leva apenas cerca de dois minutos. 

Assim que tiver uma conta Neteller, vamos precisar de uma captura de tela de sua conta com seu nome e endereço de e-mail da carteira eletrônica. Ambos precisam estar claramente visíveis. Se você não tiver certeza sobre o que capturar, verifique as imagens abaixo para obter ajuda. 

DESKTOP

MOBILE

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

O processo de validação para usuários que preferem uma transferência bancária é tão fácil quanto as duas opções anteriores. 

Se você usa um banco online, envie-nos uma captura de tela de sua conta bancária online. Seu nome, IBAN e BIC / SWIFT precisam estar claramente visíveis. 

Se você não usa serviços bancários online, deve pedir ajuda ao seu banco – os extratos bancários às vezes contêm as informações necessárias, mas existem milhares de bancos em todo o mundo, portanto, isso pode variar. A melhor ação seria falar com um funcionário do banco sobre o que você precisa e pedir conselhos. 

Não nos envie fotos de seus cartões de crédito/ débito! Eles não funcionam para validação. 

BITCOIN, LITECOIN 

A boa notícia é que, com estes métodos de pagamento, você não precisará passar por todo o processo do KYC, pois os métodos de pagamento com criptomoedas são verificados de forma automática. Mesmo assim, você deverá enviar à equipe do KYC dois documentos solicitados para validação: comprovante de identidade e de endereço. 

Tome cuidado, quando for digitar o endereço da sua carteira. Caso contrário, o prêmio pode cair nas mãos erradas! 

CONTA DE CASSINO 

Você pode transferir os seus ganhos para a conta do cassino que você escolher. Você precisa enviar uma captura de tela do perfil da sua conta no cassino correspondente, com o seu ID de usuário/ nome de usuário. 

Você pode optar também por colocar uma conta de cassino como método de pagamento secundário. Você pode definir o valor máximo e, se os seus ganhos da semana não ultrapassarem o limite, eles serão creditados na conta de cassino escolhida. Caso contrário, eles serão creditados no método de pagamento principal. Neste caso, você terá que enviar também uma captura de tela do perfil da sua conta de cassino com o seu ID de usuário/ nome de usuário. 

Depois de enviar esses três documentos por e-mail para KYC, normalmente leva até 4 (quatro) semanas para que a validação seja concluída. Se faltar alguma coisa ou algum dos documentos não puder ser utilizado, eles entrarão em contato e avisarão

Depois de enviar esses 3 documentos por e-mail para a KYC, geralmente leva até 48 horas úteis para que a validação seja concluída. Se algo estiver faltando ou um dos documentos não puder ser usado, eles entrarão em contato para avisá-lo. 

PASSO 5 – JORNADA COMPLETA

Se tudo estiver OK, sua conta é validada e você está pronto para receber seu prêmio. Os usuários validados são encaminhados para o departamento de pagamentos e eles cuidam do resto. 

Esteja ciente de que a lista de pagamentos é gerada toda segunda-feira por volta das 16h UTC e os prêmios são enviados toda quarta e quinta-feira, podendo levar até 10 dias úteis. 

Se você tiver mais perguntas ou preocupações, pode sempre nos contatar em support[arroba]socialtournaments.com.

Não seja tímido, estamos sempre felizes em ouvir os nossos jogadores!